Käyttö- ja sopimusehdot

Näitä ehtoja sovelletaan Mestarin Autopesun (Y-tunnus 2655776-3, Vähäheikkiläntie 49, 20810 Turku) tarjoamiin autonpesu-, puhdistus-, vahaus-, kiillotus- ja rengaspalveluihin. Tuomalla ajoneuvon meille tai varaamalla ajan hyväksyt nämä ehdot.

1. Palvelut

Pesemme kaikki ajoneuvot käsin. Palvelun sisältö on kuvattu hinnastossa ja palvelusivuilla. Muista kuin hinnastossa mainituista töistä, kuten veneiden, perävaunujen ja erikoisajoneuvojen pesusta, sovitaan erikseen.

2. Hinnat ja hinnanmuutokset

• Hinnat ovat euroja ja sisältävät arvonlisäveron.
• Hinnasto on suuntaa antava. Lopullinen hinta määräytyy ajoneuvon koon, mallin ja likaisuuden mukaan.
• Jos ajoneuvo on poikkeuksellisen likainen tai siinä on esimerkiksi runsaasti eläinkarvoja, tervaa, hiekkaa, homeen tai tupakan hajua, työstä voidaan veloittaa lisähinta. Kerromme lisähinnasta aina ennen työn aloittamista.
• Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja palveluiden sisältöä ilman ennakkoilmoitusta. Jo vahvistetun ajanvarauksen hinta ei muutu.
• Ilmeisen virheellinen hinta verkkosivuilla tai hinnastossa ei sido yritystä.
• Hintojen muutokset raaka-aine-, energia- tai muiden kustannusten noustessa ovat mahdollisia.

3. Tarjoukset ja kupongit

• Tarjous on voimassa ilmoitettuna aikana ja ilmoitetuin ehdoin, kuten vain tiettyinä päivinä tai kellonaikoina.
• Tarjouksia ja kuponkeja ei voi yhdistää muihin alennuksiin, eikä niitä voi vaihtaa rahaksi.
• Pidätämme oikeuden päättää tarjous ennenaikaisesti.

4. Ajanvaraus ja peruutus

• Verkkosivujen kautta lähetetty ajanvaraus on pyyntö. Varaus on voimassa vasta, kun olemme vahvistaneet sen puhelimitse, tekstiviestillä tai sähköpostilla.
• Peruthan varauksesi viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaa.
• Jos myöhästyt yli 15 minuuttia, emme välttämättä ehdi tehdä työtä sovitussa ajassa ja aika voidaan siirtää.
• Toistuvasti peruuttamatta jätetyistä varauksista voimme vaatia ennakkomaksun.

5. Ajoneuvon kunto ja vastuu

• Kerrothan ajoneuvoa tuodessasi kaikista tiedossa olevista vaurioista, kuten kiveniskuista, naarmuista, ruosteesta, heikosta tai uusitusta maalipinnasta, irtonaisista osista, teippauksista ja jälkiasennetuista varusteista.
• Emme vastaa vaurioista, jotka johtuvat ajoneuvon jo olemassa olevasta viasta, heikosta maalipinnasta tai huonosti kiinnitetyistä osista, vaikka vaurio tulisi esiin pesun aikana.
• Emme vastaa antenneista, lisävaloista, lisävarusteista tai muista ulkonevista osista, joita ei ole erikseen mainittu ennen työn aloittamista.
• Tarkastathan ajoneuvon luovutuksen yhteydessä. Mahdollisesta työn virheestä tai vauriosta on ilmoitettava heti paikan päällä tai viimeistään 24 tunnin kuluessa. Myöhemmin ilmoitettuja vahinkoja emme pysty todentamaan.
• Vastuumme vahingoista rajoittuu vahinkoihin, jotka ovat aiheutuneet meidän virheestämme tai huolimattomuudestamme.

6. Henkilökohtaiset tavarat

Tyhjennäthän ajoneuvon arvoesineistä ennen pesua. Emme vastaa ajoneuvoon jätetyistä tavaroista tai rahasta. Sisäpuhdistuksessa löydetyt tavarat kerätään talteen ja luovutetaan omistajalle.

7. Renkaanvaihto

• Pyöränpultit kiristetään momenttiavaimella valmistajan ohjeen mukaan. Pultit on jälkikiristettävä noin 50-100 kilometrin ajon jälkeen.
• Asiakkaan tulee tuoda mukanaan lukkopulttien avain.
• Huomautamme, jos renkaan kulutuspinta on lähellä laillista rajaa (talvirenkaat 3 mm, kesärenkaat 1,6 mm) tai renkaassa on näkyviä vaurioita. Vastuu renkaiden kunnosta ja niiden käytöstä on ajoneuvon haltijalla.
• Emme vastaa rengaspaineantureiden (TPMS) toimintaan liittyvistä vioista, jotka johtuvat anturin iästä, paristosta tai aiemmasta asennuksesta.

8. Rengashotelli

• Säilytämme renkaat merkittyinä lukitussa tilassa yhden säilytyskauden ajan, ellei toisin sovita.
• Säilytysmaksu maksetaan säilytykseen jätettäessä.
• Jos renkaita ei noudeta eikä säilytystä jatketa 12 kuukauden kuluessa säilytyskauden päättymisestä, lähetämme muistutuksen. Jos renkaita ei sen jälkeen noudeta 30 päivän kuluessa, voimme hävittää tai myydä ne kulujen kattamiseksi.
• Emme vastaa renkaiden luonnollisesta vanhenemisesta tai kulumisesta säilytyksen aikana.

9. Maksaminen

Palvelu maksetaan työn valmistuttua ennen ajoneuvon luovutusta. Hyväksymme yleisimmät maksukortit ja käteisen. Yritysasiakkaille laskutus sopimuksen mukaan.

10. Reklamaatiot ja riidat

Jos olet tyytymätön palveluun, ota ensin yhteyttä meihin, niin selvitämme asian. Kuluttaja-asiakas voi myös olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi).

11. Ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä ehtoja. Voimassa oleva versio on aina luettavissa tällä sivulla.